clevertours Information FTI-Kunden

Wir retten Ihren Sommerurlaub 2024!


Die aktuelle Situation um die Insolvenz der FTI Touristik GmbH mag Unsicherheit bringen, aber wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren wohlverdienten Urlaub trotzdem sorgenfrei zu genießen. Unsere Flexibilität und unser Verständnis sollen Ihnen dabei helfen, Ihren Urlaub zu verwirklichen.


Aktuell besondere Buchungsbedingungen bei clevertours.com:

  • Keine Anzahlung (für alle Kunden): Für alle Neubuchungen vom 06.06. – 30.06.2024 entfällt die Anzahlung. Der Gesamtbetrag wird erst 28 Tage vor Abreise fällig. Dieses Angebot gilt für alle Neubuchungen bei Abreisen bis zum 31.10.2024.
  • Special für von der FTI-Insolvenz betroffene FTI-Kunden: Für alle Neubuchungen von Pauschalreisen im Buchungszeitraum 06.06. bis 30.06.2024 mit Abreise bis einschließlich 31.10.2024 in die Zielgebiete Ägypten, Griechenland, Kanaren, Mallorca, Türkei und Tunesien bieten wir eine kostenfreie Stornierungsoption bis 3 Tage vor Reiseantritt an, falls die ursprünglich gebuchte Reise seitens FTI/BigXtra durchgeführt wird. Bedingungen:
    • Diese Regelung gilt für neugebuchte Pauschalreisen mit Abreise bis 31.10.2024, gebucht vom 06.06. bis 30.06.2024.
    • Gültig für Flugpauschalreisen mit Ausnahme aller dynamischen Produkte (DERTOUR Paus, MWR Paus, XDER, DERD, XMWR, ITS Indi, Jahn Reisen Indi)
    • Gültig für Charter- und Linienflüge mit Ausnahme aller vermittelten IATA-, Consolidator- und Touroperator-Flüge der DER Touristik Ticket Factory und Nur-Flug-Leistungen
    • Nicht gültig bei Buchung von Kreuzfahrten, Hausbooten, Campern, Mobilheimen, Eintrittskarten, Reiseversicherungen, allen Leistungen von DERTOUR Sports (auch Reisen zu den Olympischen Spielen), allen Leistungen von Gruppenreisen und À la Carte, Angeboten von externen Partnern sowie ausgewählten Leistungen und bestimmten Terminen).
    • Die kostenfreie Stornierungsoption gilt ausschließlich für Personen, die einen Pauschalreisevertrag mit der FTI Touristik GmbH oder der BigXtra Touristik GmbH geschlossen haben und deren Reise noch nicht abgesagt worden ist.
    • Um die Stornierung in Anspruch zu nehmen, sende uns bitte unmittelbar nach Erhalt der Rechnung für deine Buchung deine aktuelle Buchungsnummer sowie deine FTI/BigXtra-Buchungsnummer an clevertours@clevertours.com
    • Bitte beachten Sie, dass beim Online-Buchungsprozess dieses Sonderbedingung für betroffene FTI-Kunden nicht angezeigt werden kann. Bitte reichen Sie im Falle eines kostenfreien Stornierungswunsches Unterlagen im Service-Team ein, die belegen, dass Sie ursprünglich bei FTI eine Reise gebucht hatten und diese wegen der Insolvenz nicht angetreten werden konnte

FTI-Insolvenz


Am Montag, den 3. Juni 2024, hat der Münchner Reiseveranstalter FTI Insolvenz angemeldet. Wir bei clevertours.com bedauern die Insolvenz eines Branchenmitglieds zutiefst.


Kontaktmöglichkeiten für Urlauber, die bei FTI gebucht haben:
FTI-Servicenummer: +49 89 710 45 14 98
Weitere Informationen auf der Seite der FTI: www.fti-group.com/de/insolvenz


Mit clevertours.com buchen Sie einen bekannten Reiseveranstalter der DERTOUR Group, der Nr. 2 im deutschen Reisemarkt und Teil finanzstarken und erfolgreichen REWE Group. Wir stehen für Zuverlässigkeit, Vertrauen und Solvenz.